O Boticário, uma das marcas de beleza mais conhecidas do Brasil, transformou Portugal em seu principal mercado internacional. Quatro décadas depois de abrir sua primeira loja fora do país de origem, a empresa mantém no território português uma operação que combina lojas físicas, comércio eletrônico e uma ampla rede de venda direta.

Atualmente, são 61 lojas físicas em Portugal e mais de 38 mil revendedores, segundo informações divulgadas pela empresa. O país se tornou, assim, uma das operações mais relevantes do Grupo Boticário fora do Brasil.

A expansão ganha ainda mais importância porque Portugal foi justamente o ponto de partida da internacionalização da companhia.

Primeira loja fora do Brasil foi aberta em Lisboa

A história internacional do O Boticário começou em 1986, quando a marca abriu sua primeira loja fora do Brasil no Centro Comercial das Amoreiras, em Lisboa.

A escolha de Portugal ocorreu em uma época em que a empresa ainda estava consolidando sua expansão no mercado brasileiro. O país europeu acabou se tornando uma espécie de porta de entrada para a estratégia internacional do grupo.

Quarenta anos depois, a marca mantém uma presença consolidada no país e afirma que Portugal ocupa um lugar especial em sua trajetória.

“Portugal ocupa um lugar muito especial na história do Grupo Boticário. Foi aqui que demos o primeiro passo da nossa expansão internacional e, quatro décadas depois, continua a ser uma das operações mais relevantes do Grupo fora do Brasil”, afirmou Miguel Krigsner, fundador e presidente do Conselho de Administração do Grupo Boticário.

Mais de 38 mil pessoas trabalham com a venda direta

Um dos principais diferenciais da operação portuguesa é o tamanho da rede de revendedores.

O Boticário possui mais de 38 mil revendedores no país, que atuam na venda direta dos produtos. O modelo complementa a presença das lojas físicas e do comércio eletrônico e amplia o alcance da marca para além dos grandes centros comerciais.

A própria empresa destaca que sua operação em Portugal funciona de maneira omnicanal, reunindo lojas, comércio online e venda direta.

A força da rede também ajuda a explicar por que Portugal se tornou um mercado estratégico para a empresa brasileira.

Além das lojas físicas, os consumidores portugueses podem comprar os produtos pela loja online e por meio dos revendedores espalhados pelo país.

O Boticário já é uma marca conhecida pelos portugueses

A presença da empresa em Portugal não é recente nem se limita à comunidade brasileira.

Desde a abertura da primeira unidade, a marca passou a construir uma relação também com o consumidor português. Ao longo das décadas, perfumes, cosméticos e produtos de cuidados pessoais passaram a fazer parte do mercado local de beleza.

Segundo a empresa, são atualmente 61 lojas físicas em Portugal, além da operação online e da rede de revendedores.

A estratégia ajudou o O Boticário a adaptar sua operação ao mercado português sem abandonar a identidade brasileira da marca.

Portugal ganhou importância na expansão internacional

A presença portuguesa faz parte de uma estratégia internacional muito maior.

O Grupo Boticário atualmente está presente em mais de 40 países, segundo informações institucionais da companhia, e possui mais de 4 mil lojas físicas em sua operação global.

Portugal, entretanto, permanece como um dos principais mercados fora do Brasil.

A importância do país também aparece quando se observa o crescimento das operações internacionais do grupo. Entre 2021 e 2025, o volume das operações fora do Brasil aumentou seis vezes, embora ainda represente uma parcela pequena do negócio total da companhia. Portugal e Colômbia estão entre os principais mercados internacionais.

Marca brasileira ganhou espaço no mercado mundial

A expansão internacional acontece em um momento de forte crescimento do Grupo Boticário.

Em 2025, o grupo registrou aproximadamente R$ 38 bilhões em vendas, valor cerca de 2,5 vezes maior que o registrado em 2020. A companhia também se aproxima de 30 milhões de consumidores ativos.

No início de 2026, a marca O Boticário também alcançou uma posição de destaque no varejo mundial de beleza.

Segundo estudo da Euromonitor, baseado em dados de 2024, O Boticário tornou-se a marca com o maior número de lojas físicas especializadas em beleza no mundo, com quase 4 mil unidades distribuídas pelo Brasil e outros países.

O levantamento considera especificamente o número de lojas físicas especializadas em beleza, e não faturamento ou valor de mercado.

Como uma marca brasileira conquistou espaço em Portugal?

Parte da estratégia do grupo está na combinação entre expansão e adaptação ao mercado local.

Em Portugal, a empresa mantém uma operação própria, enquanto em outros países utiliza diferentes formatos de expansão, incluindo parceiros e quiosques.

Além disso, a companhia aposta em categorias que possuem forte presença no mercado português, como perfumaria e cuidados para o corpo.

A venda direta também tem papel importante. Em vez de depender exclusivamente das lojas, a empresa consegue chegar a consumidores por meio de uma rede de milhares de revendedores.

Esse modelo amplia a capilaridade da marca e permite que os produtos cheguem a consumidores que não necessariamente vivem próximos de uma loja física.

Uma relação de 40 anos com Portugal

A história do O Boticário em Portugal acompanha praticamente toda a trajetória de internacionalização da empresa.

A marca nasceu em 1977, em Curitiba, quando Miguel Krigsner abriu uma pequena farmácia de manipulação. A experiência acabou dando origem à produção de cosméticos e, posteriormente, à criação de uma das maiores redes de beleza do mundo.

Em 1979, foi aberta a primeira loja exclusiva da marca, no Aeroporto de Curitiba. Poucos anos depois, veio o primeiro passo internacional, com a chegada a Lisboa.

Desde então, Portugal deixou de ser apenas o primeiro país estrangeiro a receber uma loja da marca e passou a ocupar uma posição estratégica dentro do grupo.

Portugal como ponte entre o Brasil e a Europa

Além da importância comercial, a presença em Portugal tem um significado particular para uma empresa brasileira que busca crescer internacionalmente.

A proximidade cultural e linguística entre os dois países facilita a adaptação de produtos e estratégias de comunicação, ao mesmo tempo que Portugal oferece ao grupo uma posição dentro do mercado europeu.

A operação portuguesa também mostra como uma marca brasileira conseguiu transformar uma expansão internacional iniciada há quatro décadas em uma presença consolidada no cotidiano dos consumidores locais.

Com 61 lojas, mais de 38 mil revendedores e uma operação que reúne venda física, online e direta, Portugal se tornou muito mais do que o primeiro destino internacional do O Boticário: é hoje uma das principais vitrines da marca brasileira fora de seu país de origem.

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