O Grupo Lufthansa anunciou uma mudança significativa nas suas políticas tarifárias que deve impactar passageiros em toda a Europa. A companhia alemã passará a cobrar pela bagagem de mão em sua nova tarifa mais barata, chamada Economy Basic.
A medida vale para voos de curta e média distância operados pelas marcas do grupo e faz parte de uma estratégia para oferecer opções mais flexíveis e mais enxutas aos clientes.
Nova tarifa restringe bagagem na cabine
De acordo com o anúncio feito na quinta-feira (23/04), passageiros que adquirirem a tarifa Economy Basic poderão levar gratuitamente apenas um item pessoal pequeno, como uma bolsa de laptop ou uma mochila compacta.
Qualquer bagagem adicional na cabine, incluindo malas de mão padrão, será cobrada à parte.
Em comunicado, a companhia explicou:
“Quem quiser levar mais bagagem pode adicionar, de forma flexível, bagagem de mão ou despachada como um serviço adicional dentro desta tarifa particularmente acessível ou escolher uma opção tarifária com franquias de bagagem ampliadas”
Implementação começa ainda em abril
A nova tarifa será disponibilizada gradualmente a partir de 28 de abril, inicialmente para reservas online. Os voos incluídos nessa categoria começam a partir de 19 de maio.
A mudança abrangerá todas as companhias do grupo Lufthansa em rotas europeias.
Estratégia para oferecer preços mais baixos
Segundo a empresa, a criação da Economy Basic permitirá oferecer passagens mais baratas em comparação com a atual tarifa de entrada, a Economy Light.
A Lufthansa afirma que a novidade garante maior clareza para o consumidor:
“uma seleção clara e transparente, adaptada às necessidades individuais”
A proposta é permitir que passageiros que viajam sem bagagem paguem menos, enquanto outros possam personalizar os serviços conforme a necessidade.
Modelo gera críticas na Europa
A decisão aproxima a Lufthansa de práticas comuns entre companhias de baixo custo, como Ryanair, EasyJet e Wizz Air, que já adotam políticas rigorosas de bagagem.
No entanto, esse modelo vem sendo alvo de críticas no continente. A Organização Europeia de Consumidores (BEUC) já alertou para as restrições, defendendo que passageiros tenham direito a levar uma mala de mão além de itens pessoais sem custos adicionais.
Pressão do combustível
A mudança também ocorre em meio a um cenário de aumento global nos custos da aviação. O preço do combustível tem subido de forma significativa, impulsionado pela guerra no Irã, o que tem levado companhias aéreas a rever estratégias.
Entre as medidas adotadas pelo setor estão aumento de tarifas, cortes de rotas e revisão de serviços incluídos nas passagens.
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